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技術支持

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a1. 產品在使用過程中有任何的服務需求可撥打我司全國免費服務熱線(400 088-4777)進行服務申請。

 

2. 服務工程師接到客戶故障報修電話之后,可通過電話溝通指導,給予初步的問題解決方案;

 

3. 在電話溝通未解決問題的情況下,視情況安排工程師現場服務或通知客戶寄到指定維修點進行維修;

 

4. 客戶報修時需提供以下信息:聯系人、聯系方式、聯系地址、機器型號、編號、故障現象;

 

5. 問題解決后,有指定跟進人員,對現場機器工作情況進行跟進維護,保障客戶生產效率,同時進行服務滿意度調查,進一步提升服務質量。

全國免費服務熱線:

400-088-4777

地址:深圳市光明區光明街道東周社區高新路研祥科技工業園機械廠房101
電話:
0755-81785218
傳真:0755-81785208
郵箱:
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